الحسابات البنكية لدي مؤسسة عرب سيرف لتقنية المعلومات
عند التحويل الي أحد حسابتنا البنكية او طرق الدفع بالاسفل يرجي فتح تذكره جديده بقسم تاكيد الايدعات | حتي يمكننا العمل علي طلبكم فور التاكد .
الحسابات السعودية
مؤسسة عيون المتجر
12877490000108
علاء سليم المحمادي
608620882160007
مؤسسة عيون المتجر
1841492419940
علاء سليم المحمادي
063122733001
الحسابات المصرية
تامر طلحة عوض
1000672540
تامر طلحة عوض
تحويل أموال
تامر طلحة عوض
تحويل أموال
01096060003
تحويل اموال
مزايا & وضمانات!
إن نطاق الموقع مهم جدا . فيمكن تعويض أى خسائر يتعرض لها الموقع بإستخدام نظام النسخ الإحتياطى و لكن لا يمكن تعويض النطاق فى
حال ضياعه أو خسارته . فتعمل الشركة على مساعدة العميل فى الحفاظ على النطاق الخاص به .
فتضمن شركة عرب سيرف . كوم لمشتركيها ملكية نطاقات مواقعهم، حيث يتم تسجيل الن
طاق باسم المشترك، و توفير لوحة تحكم خاصة بالنطاق، محمية بكلمة سر، تُمكن المشترك من التحكم الكامل بنطاقه، من حيث النقل والتجديد وتغيير إعدادت DNS.
إن مؤسسة عرب سيرف , تعلم جيدا مدى أهمية استمرارية الموقع الخاص بالعميل على مدار الـ 24 ساعة و لذا فإن الشركة تضمن عمل موقع العميل بنسبة 99.99% و تضمن أيضا سرعة التصفح لموقعك بنسبة 99.99% ( بإستثناء البرامج التى تسبب بطئ تصفح للموقع ) .
توفر المؤسسة نظام نسخ إحتياطى آلى داخلى و خارجى لجميع مواقع العملاء . يومي ، اسبوعى ، شهرى .
و فى حال إحتياج العميل لإسترجاع نسخة إحتياطية من موقعه يرجى التوجه الى قسم بطاقات الدعم الفنى و فتح تذكرة جديدة و طلب توفير نسخة إحتياطية من موقعه .
إن مؤسسة عرب سيرف تتميز بسرعة و قوة الدعم الفنى لديها .
فنظام الدعم الفنى لدى الشركة يتم عبر البطاقات ( التذاكر ) . و تضمن الشركة الرد على جميع الإستفسارات و الطلبات فى مدة لا تزيد عن 60 دقيقة مع العلم ان هذه المدة تكون فى أقصى الظروف فقط . فـ فى أغلب الظروف يتم الرد على جميع العملاء فى مدة لا تزيد عن 15 دقيقة .
ان مؤسسة عرب سيرف تضمن عدم إستضافة المواقع المضرة و المواقع التى تحتوى على أخطاء برمجية تؤدى الى تضرر الخادم أو استنزاف موارد الخادم و هذا للحفاظ على سلامة مواقع العملاء لدى الشركة .
فى حال طلب عميل ما نقل موقعه الى مستضيف آخر لسبب ما . فتضمن الشركة تسهيل عملية النقل للعميل بتوفير نسخ إحتياطية كاملة و مضغوطة و يتم أخذ النسخة حديثا أي يتم أخذها من الخادم بنفس وقت طلب العميل للنقل و يتم توفير لوحة خاصة بالنطاق أيضا و هذا بناءا على طلب العميل.
1. يحق للعميل طلب استعادة المبلغ المدفوع خلال 15 يوماً من بدء الاستضافة لدينا في حالة وجود سبب مقنع لإدارة مؤسسة عرب سيرف .
2. تنويه هام : في حاله إن قام العميل بنقل موقعه فتره الضمان الممنوحة دون إبلاغنا رسمياً قبل النقل ومع توضيح الأسباب المقنعة بإلغاء العقد لن يكون من حق العميل مطالبتنا نهائيا بأي مبلغ قام بدفعه ويحق لمؤسسة عرب سيرف رفض الطلب إن لم تكن الأسباب مقنعه .
3. يحق للعميل طلب إلغاء الاشتراك الخاص به قبل أستحقاق الفاتورة ب 2 يوم على الأقل . ولن ينظر في أي طلب إلغاء اشتراك بعد ذلك وسيصبح العميل مجبرا على التجديد أو دفع غرامه تحدد له من قبل قسم الحسابات.
4. لمؤسسة عرب سيرف الحق الكامل في المطالبة القانونية ورفع الموضوع للسلطات المختصة في حالة الإخلال بهذه الشروط .